La retroalimentación no es una señal de fracaso; es un camino hacia la excelencia por Tracy Sherriff

Recibir feedback es una parte integral del crecimiento personal y profesional. Sin embargo, también puede ser uno de los aspectos más desafiantes del desarrollo de cualquier proyecto, especialmente de algo tan personal y significativo como un curso en el que has puesto todo tu corazón. El arte de recibir feedback va más allá de escuchar las opiniones de los demás; implica procesar, comprender y utilizar ese feedback para refinar y mejorar tu trabajo.

Me gustaría compartir mi propia experiencia con comentarios, especialmente en lo que respecta al perfeccionamiento de mis cursos. No siempre ha sido fácil, pero ha sido una de las experiencias más gratificantes desde que comencé en el ámbito en línea.

El lado emocional de la retroalimentación

Seamos realistas: recibir comentarios puede ser emocionalmente agotador. Cuando alguien critica tu trabajo, es fácil sentirse vulnerable, especialmente si los comentarios no son completamente positivos. A menudo vinculamos nuestra autoestima a nuestras creaciones, lo que hace que sea difícil separar las críticas constructivas del juicio personal.

Para mí, crear cursos no es solo un trabajo, es una pasión. He pasado incontables horas elaborando contenido que creo que marcará una diferencia. Por eso, cuando comencé a recibir comentarios, tuve una lucha interna. Tuve que aprender a dar un paso atrás y mirar mi trabajo de manera objetiva. ¿Los comentarios venían con la intención de ayudarme a mejorar o eran solo una cuestión de preferencia personal?

Esta distinción es crucial porque permite filtrar el ruido y centrarse en la retroalimentación que realmente agrega valor.

Aceptando la retroalimentación como una herramienta para el crecimiento

Algunos de mis estudiantes y clientes han compartido sus comentarios sobre Course Design School, mi curso insignia, en relación con el contenido, la presentación y la experiencia hasta el momento, y sus comentarios están inspirando algunos cambios increíbles. Es sorprendente cómo sus ideas me han abierto los ojos a nuevas formas de mejorar el curso, haciéndolo aún más impactante.

Me arrepentiría de no haber pensado antes en algunas de estas ideas, pero en lugar de eso, estoy aceptando el regalo de sus comentarios y volviendo al trabajo. Cada ajuste y modificación me acerca a la creación de la experiencia transformadora que busco.

El proceso de refinamiento

A medida que acepto estos comentarios, he comenzado un proceso de perfeccionamiento. Estoy revisando nuevamente el material del curso, haciendo modificaciones, ajustes y, a veces, revisando secciones enteras. El proceso no es fácil: requiere tiempo, esfuerzo y la voluntad de dejar de lado ciertos elementos que inicialmente pensé que eran esenciales. Pero a medida que hago estos cambios, noto un cambio. El curso será más ágil, el contenido estará más enfocado y la experiencia general será más impactante para los participantes.

Este proceso me está enseñando una lección valiosa que conozco pero que necesitaba recordar: no importa lo bueno que creas que es tu trabajo, siempre hay lugar para mejorar. La retroalimentación no es una señal de fracaso; es un camino hacia la excelencia.

Consejos para recibir retroalimentación con elegancia

Basándome en mi experiencia, aquí le doy algunos consejos sobre cómo recibir retroalimentación con elegancia y utilizarla a su favor:

Escuche activamente: cuando alguien le ofrezca comentarios, escúchelo sin interrumpirlo. Déjele que exprese sus pensamientos por completo antes de responder.
Separa las emociones de la retroalimentación: es natural ponerse a la defensiva, pero intenta separar tus emociones de la retroalimentación en sí. Concéntrate en el mensaje, no en la forma en que lo transmites.
Pide aclaraciones: si no entiendes los comentarios o necesitas más detalles, pide aclaraciones. Esto demuestra que estás realmente interesado en mejorar.
Reflexione antes de responder: tómese el tiempo para reflexionar sobre los comentarios antes de decidir cómo actuar en consecuencia. No todos los comentarios requieren cambios inmediatos.
Considere la retroalimentación como una oportunidad de aprendizaje: aborde la retroalimentación con una mentalidad de crecimiento. Considérela como una oportunidad para aprender y mejorar sus habilidades.
Expresar gratitud: Agradezca a la persona por sus comentarios, independientemente de si está de acuerdo o no con ellos. Se tomó el tiempo de compartir sus opiniones, lo cual es valioso en sí mismo.
Implemente los cambios de manera reflexiva: cuando realice cambios en función de los comentarios, hágalo de manera reflexiva. Asegúrese de que los ajustes se alineen con su visión y sus objetivos generales.

El viaje continuo

El arte de recibir feedback es un proceso continuo. Se trata de aceptar la vulnerabilidad, estar abierto al cambio y esforzarse constantemente por mejorar. Mi experiencia al perfeccionar mi curso me enseñó que el feedback, aunque a veces sea difícil de escuchar, es un componente esencial del crecimiento. Es lo que transforma lo bueno en excelente y lo que nos ayuda a evolucionar en nuestro trabajo.

A medida que avanza en sus propios proyectos, recuerde que la retroalimentación es su aliada. Acéptela, aprenda de ella y deje que la guíe hacia mayores metas. El camino hacia la excelencia está pavimentado con las ideas de los demás y depende de nosotros recorrerlo con una mente abierta y un corazón dispuesto.

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