¿Alguna vez te has visto envuelto en un malentendido y realmente no tienes idea de cómo llegaste allí?
¿Creías que estabas haciendo todo lo posible para comunicarte con claridad y, sin embargo, de alguna manera las cosas salieron mal?
¡A todos nos pasa y a veces con una regularidad frustrante!
Ya sea que la falla en la comunicación ocurra con nuestro cónyuge, nuestros hijos, nuestro compañero de trabajo, nuestra suegra o algún extraño con quien interactuamos por primera vez, muy a menudo la fuente del problema es la misma.
Nos resulta difícil comunicarnos porque todos tendemos a hacer la misma suposición inútil.
¡Todos asumimos que los demás ven lo que nosotros vemos, sienten lo que nosotros sentimos y piensan como nosotros pensamos!
Lamentablemente, a menudo nos apegamos tanto a demostrar lo que tenemos que decir que no somos capaces de ver cómo la otra persona ve el mundo de una manera completamente diferente. Podemos olvidar que todos venimos de experiencias diferentes y, por lo tanto, tenemos perspectivas diferentes. Y, como resultado, todos miramos el mundo a través de lentes diferentes.
¡Cómo vemos el mundo depende de nuestra edad, nuestro género, nuestro estatus socioeconómico, nuestro orden de nacimiento, nuestro estado civil, nuestras experiencias pasadas, nuestros sesgos de confirmación y mucho más!
Entonces, con todo eso entre nosotros, ¿cómo podremos comunicarnos con claridad?
Es importante comenzar a ver la comunicación como algo más que simplemente transmitir nuestro mensaje; es importante ver la comunicación como una oportunidad para aprender y crecer.
La comunicación consiste en compartir nuestros mundos con los demás, y la única manera de que esto suceda es si permanecemos abiertos, curiosos y sin prejuicios.
En lugar de centrarnos tanto en tener "razón" o demostrar nuestro punto, una conversación, especialmente si la llamaríamos un "desacuerdo", es el lugar perfecto para escuchar, hacer preguntas y estar abiertos a recibir comentarios.
Si nuestras conversaciones están llenas de suposiciones, nos llevarán a un lugar de dolor, confusión, malentendidos y enojo.
Así que la próxima vez que estés en una conversación y veas que está yendo hacia el sur, pregúntate:
*¿Qué suposiciones estoy haciendo aquí?
Con mucha frecuencia asumimos que la otra persona ha tenido las mismas experiencias que nosotros y, por lo tanto, tiene los mismos valores y puntos de vista que nosotros. Pero incluso en una familia, los hermanos han tenido experiencias muy diferentes durante su infancia. Por lo tanto, indague más a fondo y pregúntese cosas como en qué se diferencian de mí en cuanto a género, edad, origen, religión, estado civil, etc.
(A menudo tengo que recordarme a mí mismo que las personas con las que hablo no todas crecieron en un pequeño pueblo en medio del cinturón bíblico).
*¿Cómo podrían ver esto desde un punto de vista completamente diferente?
Tener experiencias diferentes significa que valoramos cosas diferentes. Esto hace que pongamos el foco en áreas diferentes y nos emocionemos de maneras diferentes.
Crecer en una familia con dificultades económicas y padres que trabajaban muy duro me ha permitido tener ciertas ideas sobre cuestiones como la igualdad salarial, los salarios dignos, el nivel de vida y la atención sanitaria universal. Pero, ¿cómo vería estas cosas alguien que creció con diferentes recursos económicos? ¿Cómo podríamos entrar en conflicto no porque el otro sea una "mala" persona o "equivocada", sino simplemente porque crecimos viendo el mundo a través de circunstancias completamente diferentes? ¿Qué podría aprender de alguien cuyos primeros años de desarrollo han sido drásticamente diferentes a los míos?
*¿Qué es lo que me lleva a tener mi punto de vista?
¿Qué nos ha influido para tener el punto de vista que tenemos? ¿Y en qué ha sido diferente la experiencia de la otra persona a la nuestra? Observar cómo construimos nuestro punto de vista puede llevarnos a una increíble autoconciencia y a ver cómo otros pueden estar construyendo sus puntos de vista.
*¿Dónde podrían estar dándole significados diferentes a los que yo había pretendido?
A menudo pensamos que todas las palabras tienen el mismo significado, pero claramente no es así. Si una esposa le pregunta a su esposo cómo se ve y él dice "bien", sabes que están interpretando esa palabra de manera completamente diferente. Así que pregúntate: ¿las palabras que estoy usando tienen múltiples significados? ¿Cómo podría la otra persona estar interpretando las palabras que uso de una manera que podría no ser la que yo pretendía?
*¿Cuáles son algunas preguntas que podría hacer para aclarar las suposiciones que estoy haciendo?
Al hacer preguntas, abres un puente hacia la otra persona que te permite entender de dónde viene y te hace crecer como persona y en la relación. Así que, en lugar de preocuparte por transmitir tu punto de vista, siente curiosidad por su punto de vista y cómo lo obtuvo. ¿Cuáles son sus antecedentes, qué experiencias ha tenido, cuáles son sus miedos, qué resultados busca, qué cosas lo han influenciado? ¡La lista de preguntas es interminable!
Así que la próxima vez que te encuentres en medio de una conversación que no va bien, ¡anímate! ¡Esta es una oportunidad para aprender, crecer y practicar la construcción de puentes!
Meg Heppner es una Life Coach que ayuda a las mujeres a presentarse en el mundo con más autenticidad, más confianza, más conciencia y más amor.
Para obtener más información sobre el trabajo de Meg y conectarse con ella, visite su sitio web: realexcellentliving.com o envíele un mensaje de texto al 1.204.384.9700
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