¿Qué significa para ti la empatía? - Editorial

por Katy Loewen Co.

Desde que me convertí en coach certificado, especializado en fortalezas, me ha intrigado mucho la discusión y la práctica (sí, la práctica) de la empatía.

A menudo, cuando estoy asesorando a mis clientes, si la empatía es una de sus cinco características principales, suelen responder con un "¿En serio? Estaba pensando que tendría competencia o mando". Aparece una cara triste y frustrada.

Permítanme decir esto: me emociono mucho cuando puedo entrenar a un empático. ¿Por qué? Como entrenador de liderazgo, sé con certeza que la empatía es necesaria para liderar de verdad.

Hay algunas razones por las que me entusiasma tanto la empatía como fortaleza; dos de mis escritores favoritos hablan sobre este tema con frecuencia.

Simon Sinek habla y escribe mucho sobre empatía. Brene Brown también escribe y da conferencias sobre empatía. Creo que el mundo necesita desesperadamente más empatía. Una necesidad desesperada.

Esto es lo que Simon Sinek tiene que decir sobre la empatía.

“La empatía es preocuparse por el ser humano, no sólo por su producción”.

Liderar con empatía puede ser algo así como: 'Oye, he notado que últimamente has tenido algunos problemas en tu trabajo. Háblame de lo que está pasando. ¿Está todo bien en tu mundo?

¿Cómo puedo ayudarte a volver a donde todos necesitamos que estés?

En lugar de: "Oye, noté que no estás logrando tus objetivos en absoluto. De hecho, tus números están muy por debajo, el ambiente en tu equipo es bajo. No estoy seguro de cuánto tiempo durará esto, pero no será bueno para la empresa ni para ti".

¡Ay! El segundo ejemplo genera miedo. Es amenazante. Es agresivo. Es desmotivador. Es una mierda.

El primer ejemplo es una conversación difícil sin duda, pero esas conversaciones difíciles son mucho más fáciles de tener si tienes interacciones diarias con tus equipos, con aquellos que lideras.

Alejarse del primer ejemplo dejará a esa persona empoderada, cuidada y sabrá que usted y todo el equipo la valoran.

¿No es eso lo que significa el liderazgo?

Brene Brown analiza la empatía desde una perspectiva relacional y afirma: “La empatía es el hilo que nos conecta con otros seres humanos. Cuando la empatía se utiliza en la vida cotidiana, nos hace sentir más conectados entre nosotros. Y cuando nos sentimos conectados con quienes nos rodean, nos convertimos en personas mejores y más compasivas”.

Brene y Simon son autores increíbles y he aprendido muchísimo de ellos. Su filosofía es amar a los demás, aportar valor y tratar a las personas con un respeto increíble, independientemente de su raza, color, religión, género, etc.

También soy un poco "extra" en cuanto a la empatía, ya que mis dos hijos adultos comparten la empatía como su principal fortaleza #1, lo cual es muy genial.

Ambos son tan diferentes como el día y la noche, lo que hace que esto me resulte aún más fascinante. Tienen ideas diferentes sobre la vida, el dinero, las carreras, etc., pero lo que ambos tienen en común es su increíble amor por los niños y los animales. Mi hijo podría domar un caballo salvaje, un perro rabioso o una ardilla (estoy siendo ridícula, pero me entiendes).

Mi hija tiene una manera increíble de tratar a los niños, a todos los niños. Capta sus emociones muy rápidamente y los atrae con su sonrisa y su tacto suave. Observarlos tanto en África como en Guatemala ha sido una de las muchas alegrías de mi vida. Ver a los niños treparse sobre ellos y apretarlos tan fuerte es una imagen que llevaré por siempre en mi corazón y en mi cabeza.

Así es como se manifiesta su empatía.

Nunca olvidaré esta divertida anécdota. Estábamos en las cataratas Victoria, en Zimbabue, en 2010. Estábamos de compras en un mercado y los niños tenían dinero en los bolsillos. También fuimos equipados con gorras de béisbol, calcetines, chanclas y barras de granola adicionales.

Estábamos en un lugar seguro y dejamos que los niños anduvieran libres hasta cierto punto. Al cabo de muy poco tiempo, Mikey regresó con su saco de golosinas vacío. Tenía buenas intenciones de regatear... pero no lo hizo. Creo que pagó más de lo que pedía por sus tallas y también regaló calcetines. De hecho, le dio la camiseta que llevaba puesta a un niño.

Ahora bien, la pequeña (nuestra hija) era una negociadora experta y se la escuchó decir: "Vamos, soy una niña de Canadá sin dinero, ni siquiera tengo trabajo, necesito un mejor precio". ¡Ya ves! Son tan diferentes como el día y la noche, pero ambas son igualmente increíbles.

Su denominador común es la empatía, y su padre y yo estamos más que orgullosos.

Entonces, ¿cómo podemos lograr más empatía? ¿Cómo podemos practicar la empatía en nuestro liderazgo y en nuestras relaciones?

A continuación se ofrecen algunos consejos:

1. Sal de tu propia cabeza

2. Practica la gratitud diariamente

3. Manténgase alejado de las noticias

4. Encuentra un niño y un animal a quienes amar incondicionalmente, sin ataduras.

5. Piensa en tu legado y da un paso (¡o corre!) hacia tu liderazgo con ambos pies.

En fuerza,

K

Compañía Katy Loewen

Coach de liderazgo y éxito

www.katyloewen.com

katy@katyloewen.com

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