Que signifie l'empathie pour vous ? - Éditorial

par Katy Loewen Co.

Depuis que je suis coach certifié, spécialisé dans les forces, j'ai été vraiment intrigué par la discussion et la pratique (oui, la pratique) de l'empathie.

Souvent, lorsque je coache des clients, s'ils ont l'empathie comme l'un de leurs 5 premiers, ils répondent souvent par un « Vraiment ? » Je pensais vraiment que j'aurais la concurrence ou le commandement. Entrez triste visage frustré.

Permettez-moi de dire ceci. Je suis tellement excité quand je peux coacher un empathe. Pourquoi? En tant que coach en leadership, je sais avec certitude que l'empathie est nécessaire pour vraiment diriger.

Il y a quelques raisons pour lesquelles je suis tellement excité par l'empathie en tant que force, deux de mes écrivains préférés parlent fréquemment de ce sujet.

Simon Sinek parle et écrit beaucoup d'Empathy. Brene Brown écrit et prononce également des discours sur l'empathie. Je crois que le monde a désespérément besoin de plus d'empathie. Besoin désesperé.

Voici ce que Simon Sinek a à dire sur l'empathie.

"L'empathie, c'est se préoccuper de l'être humain, pas seulement de sa production."

Diriger avec empathie peut ressembler à ceci ; 'Hé, j'ai remarqué qu'il y a eu des problèmes dans ton travail ces derniers temps. Parlez-moi de ce qui se passe? Est-ce que tout va bien dans votre monde ?

Comment puis-je vous aider à revenir là où nous avons tous besoin que vous soyez ?

Par opposition à : "Hé, j'ai remarqué que vous n'atteignez pas du tout votre objectif". En fait, vos chiffres sont en baisse, l'ambiance de votre équipe est faible. Je ne sais pas combien de temps cela va durer, mais ce ne sera pas bon pour l'entreprise, ni pour vous.

Aie! Le deuxième exemple crée la peur. C'est menaçant. C'est agressif. C'est démotivant. C'est nul.

Le premier exemple est une conversation difficile à coup sûr, mais ces conversations difficiles sont beaucoup plus faciles à avoir si vous avez des interactions quotidiennes avec vos équipes, avec celles que vous dirigez.

S'éloigner du premier exemple laissera cette personne responsabilisée, soignée et elle sait qu'elle est appréciée par vous et toute l'équipe.

N'est-ce pas là tout l'enjeu du leadership ?

En regardant l'empathie à travers une lentille relationnelle, Brene Brown a ceci à dire; "L'empathie est le fil qui nous relie aux autres humains. Lorsque l'empathie est utilisée dans la vie de tous les jours, elle nous fait nous sentir plus connectés les uns aux autres. Et lorsque nous nous sentons connectés à ceux qui nous entourent, nous devenons des personnes meilleures et plus compatissantes ».

Brene et Simon sont des auteurs incroyables, et j'ai tellement appris d'eux. Toute leur ambiance consiste à aimer les autres, à ajouter de la valeur et à traiter les gens avec un respect incroyable, sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, etc.

Je suis aussi un peu "plus" à propos de l'empathie, car mes deux enfants adultes partagent l'empathie comme leur principale force n ° 1, ce qui est très cool.

Les deux sont aussi différents que la craie et le fromage, ce qui rend cela encore plus fascinant pour moi. Ils ont des idées différentes sur la vie, sur l'argent, les carrières, etc. Mais la seule chose qu'ils ont en commun est leur amour incroyable pour les enfants et les animaux. Mon fils pourrait apprivoiser un cheval sauvage, un chien enragé ou un tamia (je suis ridicule, mais vous me comprenez).

Ma fille a la manière la plus incroyable avec les enfants, tous les enfants. Elle capte très rapidement leurs émotions et les attire avec son sourire et sa douceur. Les voir en Afrique et au Guatemala a été l'une de mes nombreuses joies dans la vie. Voir des enfants grimper dessus et les serrer si fort est une image que je garderai pour toujours dans mon cœur et dans ma tête.

C'est ainsi que leur empathie se manifeste.

Je n'oublierai jamais cette petite histoire drôle. Nous étions à Victoria Falls au Zimbabwe en 2010. Nous faisions des courses dans un marché et les enfants avaient des trous dans leurs poches. Nous nous sommes également équipés de casquettes, de chaussettes, de tongs et de barres granola supplémentaires.

Nous étions dans un endroit sûr et laissions les enfants errer librement dans une certaine mesure. En très peu de temps, Mikey est revenu avec son sac de friandises vide. Il avait de grandes intentions de négocier… mais cela ne s'est pas produit. Je pense qu'il a payé plus que le prix demandé pour ses sculptures et a également jeté des chaussettes. En fait, il a donné la chemise de son dos à un enfant.

Maintenant, la petite (notre fille) était une négociatrice experte et on l'a entendue dire "Allez, je suis un enfant fauché du Canada, je n'ai même pas de travail, j'ai besoin d'un meilleur prix". Tu vois! Différent comme la craie et le fromage, et tous deux tout aussi étonnants.

Leur dénominateur commun est l'empathie, et leur père et moi sommes plus que fiers.

Alors, comment obtenir plus d'empathie ? Comment pouvons-nous pratiquer l'empathie dans notre leadership et dans nos relations ?

Voici quelques conseils :

1. Sortez de votre propre tête

2. Pratiquer la gratitude au quotidien

3. Restez à l'écart des nouvelles

4. Trouvez un enfant et un animal à aimer inconditionnellement, sans condition.

5. Pensez à votre héritage et entrez (ou courez !) directement dans votre leadership avec les deux pieds.

En force,

K

Katy Loewen Co.

Coach en leadership et réussite

www.katyloewen.com

katy@katyloewen.com

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